Платежная система колибри сбербанк. Переводы «колибри» - срочные денежные переводы наличными деньгами сбербанка россии

В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?

Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри» , вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).

Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.

Как проверить статус перевода?

Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».

Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?

Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.

Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?

В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.

В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.

Я хочу отменить перевод, где это сделать?

Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка , работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.

Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?

Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна.

Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?

Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.

Как я могу узнать, был ли получен перевод?

Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.

Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?

К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.

Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?

Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.

Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?

Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.

Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?

К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.

В данной статье речь пойдет о системе срочных денежных переводов Колибри от Сбербанка, которая пришла на смену устаревшей системе Блиц-переводов. Давайте разберемся как отправлять и получать деньги с помощью денежных переводов Колибри по России и за рубежом, из Казахстана и Беларуси, а также расскажем об условиях и процентах по переводу. Данный вид перевода подойдет тем, кто не хочет открывать счет в банке и перевести деньги без него из рук в руки.

Условия и проценты комиссии за перевод Колибри Сбербанк

Начнем с того, что воспользоваться переводом Колибри может абсолютно каждый человек: это может быть гражданин РФ, иностранец, резидент или нерезидент РФ, а также человек без гражданства.

Переводы осуществляются в наличной форме в любой удобной вам валюте (рубли, доллары или евро)

При отправке денег для защиты перевода отправитель может задать контрольный вопрос и ответ на него. В таком случае получатель обязан знать контрольный ответ для получения денежного перевода.

Еще одним важным моментом является факт наличия при себе паспорта для выполнения любой процедуры по переводу денег. Без паспорта перевод осуществить не удастся. Перевод нельзя использоваться с целью ведения коммерческой деятельности.

Отмена перевода Колибри

Если денежный перевод был невостребован получателем, то такой перевод можно отменить, написав соответствующее заявление в отделении Сбербанка и приложить к нему квитанцию об уплате с контрольным номером перевода. В таком случае банком удерживается комиссия за перевод и за отмену платежа.

В случае утери квитанции, подтверждающей уплату вами денежной суммы перевода, данный платежный документ восстановить просто так не получится и придется писать заявления на имя управляющего отделением на возврат денежных средств. Решение о возврате денег будет принимать тоже он.

Перевод Колибри хранится 3 года. Если за это время его никто не получил, то его можно вернуть, написав заявление на возврат денежных средств и приложив к нему чек об оплате.

Стоимость и комиссия за перевод по России

Международные переводы Колибри

Условия	из России	из Беларуси	из Казахстана
Валюта	российские рубли, доллары США, евро	рубли, $, €	рубли, $, €
Срок выполнения	1 час	1 ч.	1 ч.
Максимальная сумма в эквиваленте	резидентам – 5000 долларов, нерезидентам – 10000 долларов.	$ 10000	$ 5000
Комиссия для отправителя	1% от суммы: не менее 150 рублей (5 долларов или евро) и не более 3000 рублей (100 долларов или евро).		1%, минимум 150 руб. (5 долл. / евро).
Комиссия получателя	1%	1%	1%
Возможность отмены платежа	150 руб.	150 рос. рублей	750 тенге.

Отправка перевода Колибри через Сбербанк

1. Обратитесь в отделение Сбербанка, которое осуществляет переводы «Колибри». Вам будет необходимо:

   Паспорт
   - Ф.И.О. получателя;
   - Необязательно: номер мобильного телефона получателя для бесплатного SMS-информирования о статусе перевода.

2. Сообщите сотруднику банка необходимые данные для оформления перевода.
   При желании отправитель может указать:
   - Контрольный вопрос. В этом случае адресату перевода будет необходимо сообщить ответ на него.
   - Номер своего мобильного телефона и/или мобильного телефона получателя. Тогда отправитель будет бесплатно информирован с помощью SMS о получении перевода, а получатель получит сообщение об отправке ему перевода.
3. Внесите в кассу Сбербанка сумму перевода и сумму комиссии.
4. Самостоятельно сообщите получателю контрольный номер, присвоенный переводу при оформлении: он необходим для получения перевода. Если Вы указали номер мобильного телефона получателя, ему будет направлено SMS-сообщение об отправке перевода. SMS-сообщение не содержит информацию о контрольном номере перевода.

При отправке денежного перевода внимательно заполняйте инициалы получателя платежа. Если данные будут указаны вами с ошибкой, то получатель не сможет получить перевод!

Как получить перевод Колибри в Сбербанке

Для получения перевода необходимо найти ближайшее отделение Сбербанка, которое осуществляет операции по переводам Колибри.

Показать сотруднику банка паспорт и сообщить номер перевода. Если отправитель задал кодовый вопрос, то необходимо сообщить ответ на него.

Готово. Можете получить ваши деньги. Если платеж был отправлен из-за границы, то также необходимо будет оплатить вашу часть комиссии за перевод.

Удобство мгновенных переводов многие люди оценили уже давно. Действительно, это так просто - отправить деньги по России и получить их за ее пределами при помощи несложных банковских операций. Причем на все это у вас уйдет не более 10 минут. Одним из подобных сервисов является перевод «Колибри» (Сбербанк). Подробнее о нем, его особенностях, процентах и отзывах мы расскажем далее.

Международный перевод в двух словах

«Колибри» - система международных переводов, работающая при непосредственном участии Сбербанка с одной стороны и физического лица с другой. Услуга предоставляется всем желающим, включая граждан и нерезидентов страны. Сами платежные операции доступны как в РФ, так и за ее пределами. Понять, в каком отделении осуществляется перевод «Колибри» (Сбербанк ранее оказывал аналогичную услугу «Блиц»), можно по красивой эмблеме в виде симпатичной птички.

Нужно ли открывать счет?

Выполняются переводы без необходимости открытия счета. Причем это относится не только к отправителю, но и получателю. Такой подход значительно упрощает отправку денег, что выгодно каждой из сторон и избавляет от лишнего бумагомарательства. Значительно упрощен и процесс передачи комиссионного вознаграждения финансовому учреждению. Оно, как и денежный перевод «Колибри» (Сбербанк - самый известный российский банк), осуществляется наличными деньгами.

В какой валюте осуществляется?

Ранее переводы «Колибри» Сбербанк России проводил не только в национальной, но и иностранной валюте. В настоящий момент допускаются лишь операции в рублевом эквиваленте. Причем максимальная сумма такой операции не должна превышать 500 000 рублей за один раз. Сам же перевод осуществляется в отделении банка. Отправляется он одним человеком и выполняется в течение рабочего дня.

Куда можно отправить?

Перевод денег «Колибри» Сбербанк осуществляет в пределах страны. В данном случае все транзакции происходят между действующими отделениями, подразделениями или представительствами финансового института, находящимися в РФ. То же относится и к операциям за рубежом. В этом случае в роли получателя числится дочернее представительство Сбербанка. Например, при выполнении переводов в Республику Беларусь в качестве организации-респондента выступает ОАО «БПС-Сбербанк» Беларуси.

В каких странах можно получить?

Отправить и получить денежный перевод «Колибри» Сбербанк позволяет исключительно в своих отделениях и представительствах. К примеру, на территории России их свыше 10 000. В Казахстане интересы финансового института представляет ДБ АО «Сбербанк», имеющий всего 33 филиала. В Украине, до недавнего времени, работало около 160 отделений АО «Сбербанка», а в Беларуси - свыше 50 отделений.

Как это работает: процесс отправления

Для того чтобы отправить перевод «Колибри» (Сбербанк - единственный представитель данной электронной системы), физлицу необходимо явится с паспортом в ближайшее отделение или филиал организации. При общении с менеджером банка клиенту следует указать сумму и ФИО человека, которому адресован перевод. Дополнительно отправитель может указать контактный номер телефона получателя и воспользоваться услугой бесплатного SMS-информирования. В этом случае сообщение о выполненной трансакции придет на мобильный вашего респондента.

Кроме того, для дополнительной подстраховки отправитель может указать контрольный вопрос. Однако не стоит забывать о том, что получатель обязан знать ответ на него. После указания всех необходимых данных оператор банка получает комиссионное вознаграждение и денежную сумму перевода от отправителя, а затем сообщает ему уникальный контрольный номер. Именно по нему получатель и сможет забрать причитающиеся ему денежные средства. Примечательно, что за осуществленный перевод «Колибри» Сбербанк не берет деньги с получателя (имеются в виду операции в пределах страны). К международным переводам данное правило не относится.

Какова сумма комиссии банка?

Размер комиссии финансовой организации напрямую зависит от назначения платежа и его суммы. К примеру, при отправлении другому физлицу, находящемуся за пределами ЕТЗ (единой тарифной зоны банка) она составляет порядка 1,75% от суммы транзакции. Минимально она может составлять 50, а максимально - 2000 рублей.

При переводе на ссудный счет физлица, ранее открытом в сторонней финансовой организации, размер комиссии соответствует 2% от суммы. В данной ситуации перевод «Колибри» (Сбербанк), сколько бы денег не отправили, будет выполнен, согласно действующим тарифам для юридических лиц. Денежная сетка для физлиц в данном случае не действует.

При выполнении перевода в пользу физического лица размер комиссионного вознаграждения банка составит 1% от суммы (но не более 3000 рублей). Примечательно, что подобная трансакция не может быть связана с предпринимательской деятельностью физического лица, выступающего в роли отправителя.

Перевод «Колибри» (Сбербанк): как получить

Для получения перевода принимающей стороне необходимо прийти в ближайшее представительство Сбербанка с паспортом. Далее, ему необходимо заполнить бланк соответствующего заявления, указать контрольный номер и ответ на вопрос (если понадобится).

А затем, ему останется лишь получить сумму перевода, отправленную ему респондентом. Как правило, комиссия за выполненную трансакцию взимается исключительно с отправителя. В редких случаях (чаще всего при отправке денег в стороннюю организацию или за границу) комиссию в пределах 1,5% от суммы трансакции оплачивает получатель. Однако максимальный размер такого банковского вознаграждения не может превышать 1000 рублей. Вот так и выполняется перевод «Колибри» (Сбербанк). Как получить его при утрате контрольного номера, расскажем дальше.

Можно ли получить деньги при утрате секретного номера?

Главное условие выполнения трансакции - наличие секретного номера, который необходимо сообщить получателю. Как правило, именно он указан на квитанции или приходном ордере (его обычно выдает кассир после улаживания всех формальностей). Но бывают случаи, когда данный документ попросту теряется. По словам представителей банка, система не предусматривает выдачу дубликата квитанции в таких случаях.

Однако отправитель вполне может потребовать возврат средств, написав о проблеме в заявлении на имя руководства банка (имеется в виду отделение, где и была выполнена трансакция). Возврат средств в данном случае выполняется исключительно при одобрении руководителя отделения. Данная процедура предполагает ряд проверочных действий, поэтому может затянуться до 7 дней.

Можно ли отменить перевод?

Если по какой-то причине отправитель передумал выполнять трансакцию, он всегда вправе ее отменить. Но только до того момента, как произойдет востребование суммы перевода получателем. При отмене действия с отправителя, как правило, взимается комиссия в размере 150 рублей.

Что можно услышать о системе «Колибри»?

О данном способе пересылки денег говорят многие. В основном это те, кто хотя бы раз ею пользовался. Например, одни пользователи полностью довольны высокой скоростью передачи денег, так как получить средства после их отправления можно всего за 5-10 минут. Другие всецело удовлетворены сервисом, но им не нравится большая комиссия банка. По их словам, если бы суммы перевода были большими, то этот сбор можно и просто проигнорировать (не ощутить). А так как размер трансакции маленький, комиссия была весьма ощутимой.

Некоторые пользователи столкнулись с невнимательностью кассиров Сбербанка, которые с ошибками написали их фамилии. Однако перевод им все же удалось получить. Иным же гражданам, особенно это касается переводов за рубеж, не понравилось наличие комиссии. По их мнению, принимающая сторона не должна платить за получение.

Колибри - популярная система денежных переводов от Сбербанка. Ее преимуществом является низкая комиссия (1,5% за перевод наличных) и высокая скорость работы (5-10 минут). Для перевода денег наличие открытого счета в банке не обязательно. Воспользоваться услугой может любой российский гражданин, имеющий при себе паспорт. С помощью системы Колибри можно с легкостью переправить деньги третьим лицам в любую точку страны, где есть офисы Сбербанка. Это основные принципы работы системы, ниже мы расскажем подробно про перевод Колибри в Сбербанке - где и как получить денежные средства, кто их может получить и др.

В чём отличия перевода Колибри от других

Конечно, осуществить перевод с банковской карты или счета куда проще. Однако, если этот способ недоступен, то перевод Колибри выполнит вмиг эту работу.Возможности сервиса денежных переводов Колибри:

• максимальная сумма перевода - до 500 тысяч рублей;
• время обработки перевода - менее 10 минут;
• комиссия за операцию - 1,5% от суммы;
• возможность отмены операции до выдачи наличных;
• получение SMS-уведомлений о переводе.

Минимальный размер комиссии составляет 150 рублей, максимальный размер комиссионных составляет 1 тысячу рублей.

Где можно получить перевод Колибри?

Чтобы отправить или получить деньги через систему Колибри, потребуется посетить офис Сбербанка. Провести данную процедуру через терминал или удаленным способом не получится - только через операционную кассу в банке .

Для совершения перевода необязательно быть зарегистрированным клиентом Сбербанка.

Как перевести деньги через Сбербанк с помощью перевода Колибри

Алгоритм действий при отправке денежных средств очень простой. Достаточно прийти в ближайший офис Сбербанка, предъявить паспорт и сообщить кассиру следующую информацию:

• ФИО (свое и получателя);
• сумму перевода;
• номер мобильного телефона (для уведомлений);
• секретный вопрос (не обязательно).

После этого необходимо передать кассиру Сбербанка наличную сумму денежных средств.

Как снять деньги с Колибри в отделении банка

Итак, совершен перевод Колибри в Сбербанке - где и как получить деньги?

Отправитель должен сообщить получателю следующую информацию: номер квитанции, сумму платежа и ответ на секретный вопрос (если он был назначен).

Для получения потребуется посетить офис Сбербанка и назвать кассиру необходимую информацию. При себе обязательно нужно иметь паспорт. После выдачи наличных денежных средств получателю отправитель перевода получит СМС-уведомление об успешном завершении операции.

При совершении перевода отправитель может указать номер телефона получателя. В таком случае на телефон придет уведомление о поступившем денежном переводе в системе Колибри и месте получения. Отправитель имеет право на отмену перевода (если выдача наличных еще не произошла), но за это придется заплатить 150 рублей. Во время свершение перевода нужно внимательно проверять указанные данные, чтобы избежать ошибки и последующих трудностей с получением наличных денежных средств.

Для граждан предоставлена возможность осуществить денежный перевод в Колибри Сбербанк. Данный сервис позволяет перечислять средства через отделения банка.

Как работает система Колибри

Банковским учреждением предусмотрено несколько вариантов для перечисления наличных, в том числе на международном уровне. Платежная система Колибри в Сбербанк отличается максимально быстрыми сроками. Кроме этого, имеет она такие особенности:

1. Отправить средства можно только через отделения банка.
2. Получить наличные допускается в любом его филиале.
3. При международных перечислениях можно получить деньги в отделениях кредитной организации в Украине, Казахстане, Белоруссии.
4. Длительность: в течение часа, по России – 10 минут.
5. Открывать счет нет необходимости.
6. Валюта: рубль. Для международной операции: рубль, доллар, евро.

Перевод Колибри в Сбербанк

Ранее услуга носила наименование Блиц Перевод, но теперь процедура осуществляется на улучшенных условиях. В частности коснулось это скорости перемещения средств. Также стоит отметить, что для их получения нет необходимости посещать какой-то конкретный филиал или отделения, можно воспользоваться практически любым.

Чтобы осуществить перевод Колибри через Сбербанк, быть клиентом учреждения нет необходимости. Любой гражданин, иностранец или человек без гражданства может воспользоваться данной услугой. При этом он может выступать резидентом или нерезидентом России. Согласно законодательству и банковским нормативам, услуга работает только между частными лицами и не может касаться любых аспектов предпринимательской деятельности.

Самое главное преимущество переводов Колибри – это их скорость и сервис

Услуга Колибри в пределах РФ

Рассмотрим, как работает система при внутреннем и международном перечислении.

При необходимости отправить наличные родственникам или близким через банковское отделение, гражданину необходимо только удостоверение. Процедура проходит таким образом при наличие паспорта:

• Обратиться к сотруднику, заполнить заявку на операцию.
• Внести свои данные, фамилию, имя друга/знакомого, заполнить графу сумма, валюта, номера телефонов (по желанию).
• Сумма не может превышать 500 тыс. рублей.
• Чтобы получать информацию о статусе операции, можно оставить свой номер телефона. На него поступит информация о времени получения или об отказе/отмене процедуры.
• Чтобы друг/родственник смог забрать перенаправленные ему средства, он должен иметь подтверждение. Им может выступать контрольный вопрос, который отправитель сам укажет в заявке, а ответ на него сам передаст получателю. Вторым вариантом выступает СМС, которое банк отправит получателю. В этом случае потребуется указать номер его телефона.
• В операционную кассу отделения потребуется внести указанную сумму и выплатить комиссию.
• Получить квитанцию. На ней будет указан секретный номер, который нужно указать своему знакомому, которому предназначаются деньги

После того, как отправлены деньги, потребуется сообщить получателю нужную информацию для получения — озвучить ему контрольный ответ или сообщить об ожидании СМС с паролем для получения.

Перевод с учетом комиссии

Сообщения на указанные телефоны поступают в рамках бесплатного обслуживания, но за саму операцию предусмотрено взимание комиссии в таких размерах:

• 1,5% — оплачивает отправитель;
• 1,5% — взимается с получателя, размер минимум составляет 150 рублей и превышать 1000 рублей;
• 150 рублей – при отмене.

Клиент Колибри в Сбербанк России имеет право отменить операцию, для этого следует предъявить квитанцию и озвучить менеджеру все параметры заявки. Воспользоваться данным правом можно до момента выдачи наличных получателю. За данное действие положена штрафная санкция.

Общая сумма перечислений ограничена лимитом 500 тыс. рублей

Принцип операции за пределы страны

Рассмотрим процесс и условия перечислений из нашей страны в другие, на примере стран-соседей.

Перевод на Украину

Желая осуществить перечисление денег на Украину, принцип действия схож с предыдущим, но имеет ряд существенных отличий:

• Посетить отделение. Озвучить менеджеру свою потребность.
• Внести паспортные данные (свои и получателя), размер перечисления и валюту.
• Для операции установлено суточное ограничение: 10 тыс. долларов. Для категории резидентов лимит составляет 5 тыс. долларов. Для операций, выполняемых в иных валютах, сумма аналогична согласно нынешнему курсу.
• Контрольный вопрос можно указывать по желанию. В этом случае потребуется передать ответ на него своему родственнику или другу, которому направлены деньги.
• Передать в кассу наличные вместе с комиссионным сбором.
• Получить квитанцию.
• Сообщить получателю номер, который указан на квитанции. Он потребуется для получения, чтобы подтвердить свои полномочия.

Операция по отправке денег в другую страну похож с переводом по России, с учетом небольших различий

Перечисление средств в Казахстан и Белоруссию

Аналогично происходит транзакция для других стран: Казахстан и Белоруссия. Получить деньги гражданин в другом государстве может по желанию в валюте, указанной отправителем, или в своей национальной (обмен происходит согласно курса в настоящий момент).

Отправка денег в Колибри (Сбербанк) в международном формате происходит также с учетом комиссии:

• 1% — оплачивает гражданин при отправке;
• 1% — отдает его друг/родственник при получении. Минимально потребуется оплатить 150 рублей или 5 долларов/евро, а максимально возможный размер – 3 тыс. рублей, 100 долларов или евро.

Для операции предусмотрена возможность пометки «до востребования». При этом клиенту потребуется дополнительно внести 150 рублей, так как услуга платная.

Особенности отправки денег

Осуществляя перечисление средств при помощи указанного сервиса, следует знать и о некоторых деталях и дополнительных возможностях:

1. Банк имеет право не производить операцию, если клиент не соответствует требованиям или иные условия не соблюдены.
2. Отправка денег по Колибри через Сбербанк Онлайн не производится.
3. При отмене процедуры, отправитель получает свои деньги, но комиссия ему не возвращается.
4. Если отправитель хочет вернуть средства, но потерял квитанцию, дубликат учреждение не выдает. В этом случае нужно подать заявление, указав все параметры операции, на имя директора филиала. Сопоставив все данные, директор принимает решение.
5. Отправитель может внести изменения до того момента, как получатель заберет средства. Например, допускается изменить фамилию и инициалы, чтобы забрать деньги мог иной человек. При этом клиенту обязательно нужно предъявить квитанцию с присвоенным секретным номером.
6. Граждане и клиенты имеют право потребовать в отделении список адресов офисов банка, которые осуществляют отправку денег таким способом.

Заключение

На сегодняшний день существует множество вариантов для перечисления средств получателям, находящихся за рубежом. При этом финансовой организацией гарантировано своевременность и безопасность поступления денег.